Pomoć za korisničke račune

Koje pogodnosti uživate kada kreirate nalog na Al Jazeeri?

Kada kreirate nalog na Al Jazeeri pojednostavit ćete pristup vijestima i osigurati personalizirano iskustvo na svim svojim uređajima.

  • Popis za čitanje omogućava Vam da sačuvate članke za ubuduće.
  • Praćenjem omiljenih autora i tema dobijate pravovremene obavijesti.
  • Odjeljak Za Vas sadrži personalizirane članke i videa.
  • Obavijesti i upozorenja donose informacije o udarnim vijestima (breaking news) i ažuriranjima.

U suštini, nalog na Al Jazeeri pruža pristup različitim vijestima i poboljšava interakciju kroz personalizirane detalje, olakšavajući pristup relevantnom sadržaju.

 

Kako mogu promijeniti lozinku svog računa na web stranici?

Da biste promijenili šifru na svom nalogu na Al Jazeeri, slijedite naredne korake:

  • U odjeljku Moj nalog na stranici Nalog, odaberite opciju Promijeniti šifru (pod oznakom Šifra).

  • Unesite svoju trenutnu šifru, novu šifru koja ima najmanje osam karaktera i razlikuje se od ranijih šifri koje ste koristili na Al Jazeeri i potvrdite novu šifru.

  • Kliknite na Promijeniti šifru kako biste promijenili svoju šifru.

Nakon što promijenite šifru, možete upotrijebiti novu šifru da biste se prijavili na svoj nalog na Al Jazeeri.

 

Kako mogu promijeniti lozinku svog računa na mobilnoj aplikaciji?

Da biste promijenili lozinku svog Al Jazeera naloga, slijedite sljedeće korake:

  • U odjeljku Nalog na stranici svog profila, odaberite Postavke naloga
  • Kliknite na Promijeni lozinku da biste promijenili lozinku.
  • Unesite svoju trenutnu lozinku, novu lozinku koja je duga najmanje 8 znakova i koja se razlikuje od prethodno korištenih lozinki na Al Jazeeri, zatim potvrdite novu lozinku.

Nakon što promijenite lozinku, možete koristiti novu lozinku za prijavu na svoj Al Jazeera nalog.

Kako mogu resetovati šifru na svom nalogu dok se pokušavam prijaviti?

Da biste resetovali šifru, posjetite Al Jazeerinu stranicu za prijavljivanje i slijedite dolje navedene korake:

  • Unesite e-mail adresu povezanu s Vašim nalogom na Al Jazeeri.
  •  Odaberite opciju Nastaviti.
  • Nakon tog, odaberite opciju Zaboravio/la šifru
  • Provjerite da li ste dobili e-mail o resetovanju u inbox.
    • Napomena: Ako uskoro ne vidite e-mail o restovanju šifre u inboxu, provjerite folder sa neželjenom poštom.  
  • Kliknite na opciju Resetovati šifru u e-mailu.
    • Napomena: U slučaju da ne možete kliknuti na opciju ‘Resetovati šifru’, možete kopirati i zalijepiti URL koji se nalazi ispod opcije za resetovanje šifre.

  • Upišite novu šifru od najmanje osam karaktera.
  • Odaberite opciju Resetovati šifru da biste resetovali šifru.

Kada resetujete šifru, trebat ćete upotrijebiti novu šifru da biste se logovali na Vaš nalog na Al Jazeeri.

 

Kako mogu resetirati lozinku svog računa dok pokušavam prijaviti se na mobilnoj aplikaciji?

Da biste resetovali šifru, posjetite Al Jazeerinu stranicu za prijavljivanje i slijedite dolje navedene korake:

  • Unesite e-mail adresu povezanu s Vašim nalogom na Al Jazeeri.
  • Odaberite opciju Nastaviti.
  • Nakon tog, odaberite opciju Zaboravio/la šifru
  • Provjerite da li ste dobili e-mail o resetovanju u inbox.
    • Napomena: Ako uskoro ne vidite e-mail o restovanju šifre u inboxu, provjerite folder sa neželjenom poštom.
  •  Kliknite na opciju Resetovati šifru u e-mailu.
    • Napomena: U slučaju da ne možete kliknuti na opciju ‘Resetovati šifru’, možete kopirati i zalijepiti URL koji se nalazi ispod opcije za resetovanje šifre.
  • Upišite novu šifru od najmanje osam karaktera.
  • Odaberite opciju Resetovati šifru da biste resetovali šifru.

Kada resetujete šifru, trebat ćete upotrijebiti novu šifru da biste se logovali na Vaš nalog na Al Jazeeri.

 

Nisam primio e-mail za resetovanje šifre. Šta da radim?

Provjerite folder s neželjenom poštom. Ako ga nema ni tamo, provjerite da li ste unijeli ispravnu e-mail adresu.

Ako ne uspijete riješiti problem, kontaktirajte nas.

 

Kakva treba biti šifra za moj nalog?

Molimo Vas da, iz sigurnosnih razloga, koristite šifru koja sadrži najmanje osam karaktera i uključuje:

  • mala i velika slova
  • brojeve
  • specijalne karaktere

 

Mogu li ponovo upotrijebiti ranije šifre kada mijenjam šifru na svom nalogu?

Ne, iz sigurnosnih razloga. Vaša nova šifra mora biti jedinstvena i drugačija od ranijih šifri na našoj platformi.

 

Kako mogu izbrisati svoj nalog?

Možete nam se obratiti putem obrasca za DSAR i podnijeti zahtjev za brisanje Vašeg naloga.